Inicia sesión en USpin de forma segura y rápida
Inicia sesión rápido en USpin, resuelve problemas de acceso y descubre cómo protegemos tu cuenta. Soporte 24/7 por chat y correo. Solo para adultos.
Con tu cuenta de USpin tienes acceso al casino, los crupieres en vivo, la casa de apuestas y tu caja. A continuación: cómo iniciar sesión, cómo protegemos tu cuenta y qué hacer si no consigues entrar.
Iniciar sesión en el ordenador
Iniciar sesión lleva solo unos segundos. Usas los datos que configuraste al registrarte, con tu correo electrónico como base.
- Abre el sitio de USpin en tu navegador.
- Haz clic en el botón de inicio de sesión en la parte superior de la página.
- Introduce tu correo electrónico y tus datos de acceso.
- Haz clic en iniciar sesión: el lobby se abre al momento.
- Comprueba en My Account que tus datos son correctos.
Iniciar sesión en el móvil
En un teléfono o tableta inicias sesión a través del navegador; no necesitas una app de casino aparte. Usas la misma cuenta que en el ordenador.
- Abre el navegador del móvil y ve al sitio de USpin.
- Abre el menú y elige iniciar sesión.
- Introduce tus datos de acceso.
- Continúa en el lobby, la casa de apuestas o la caja.
Si quieres un acceso más rápido, añade un acceso directo a tu pantalla de inicio. Cómo hacerlo lo explicamos en nuestra página móvil.
¿Aún no tienes cuenta?
Si todavía no tienes cuenta, consulta primero en la página de registro cómo darte de alta. Después inicias sesión como se describe arriba.
Qué encontrarás tras iniciar sesión
Tras iniciar sesión te espera tu área personal. Allí gestionas todo lo relacionado con tu cuenta, bonos y pagos.
- My Account: tus datos de perfil y documentos
- My Bonuses: elegir y activar bonos
- My Bets: resumen y control de tus apuestas
- Caja: depositar y retirar
- Favourites: tus juegos guardados
- Opt In: activar o desactivar la participación en el jackpot
Así protegemos tu cuenta
Usamos cifrado SSL para proteger la conexión entre tu dispositivo y nuestro sitio. Los datos personales se procesan cifrados mediante soluciones de pago modernas. Todas las transacciones se supervisan y controlan según la normativa contra el blanqueo de capitales. En los pagos superiores a 1.000 € realizamos un control adicional.
Reglas que protegen tu cuenta
Unas cuantas reglas fijas mantienen tu cuenta segura y personal.
- Una cuenta por persona, dirección, número de teléfono, correo electrónico, dirección IP y hogar
- Una cuenta no se puede vender, transferir ni comprar
- No es posible transferir dinero entre cuentas
- No uses VPN ni ocultación de IP
- Paga solo con métodos a tu nombre
Cuándo suspendemos una cuenta
Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de datos de registro incorrectos, verificación de identidad fallida, cuentas duplicadas o sospecha de actividad fraudulenta. Un contracargo también puede provocar el bloqueo de la cuenta. En ese caso, contacta con nuestro soporte.
Resolver problemas de inicio de sesión
Si no consigues iniciar sesión, normalmente se debe a una de estas situaciones.
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Cuenta suspendida | Datos incorrectos o cuenta duplicada | Contacta con el soporte por chat o correo electrónico |
| Cuenta inactiva | 12 meses sin iniciar sesión; aviso por correo 30 días antes | Vuelve a iniciar sesión; los gastos de administración se detienen y puedes solicitar un reembolso |
| Autoexclusión activa | El periodo que elegiste sigue en curso | Al terminar el periodo, tu cuenta se reabre automáticamente |
| Acceso mediante VPN | La ocultación de IP se considera juego irregular | Inicia sesión sin VPN |
| No se pueden subir documentos en el móvil | No todos los dispositivos permiten subir archivos | Usa la versión de escritorio |
| Segunda cuenta en el hogar | Una cuenta por hogar | Usa la cuenta existente |
Acceso perdido o contraseña olvidada
Si ya no puedes entrar en tu cuenta, nuestro equipo de soporte te ayuda. El equipo está disponible 24/7, todo el año.
- Inicia una conversación en el chat en vivo o envía un correo a support@uspin.me.
- Envía tu correo desde la dirección con la que te registraste.
- Indica tu nombre de usuario y tu nombre completo.
- Sigue las instrucciones del equipo para recuperar el acceso.
Hacer una pausa o cerrar la cuenta
Si quieres pasar un tiempo sin iniciar sesión, solicita la autoexclusión a través de atención al cliente e indica el periodo deseado. Después, tu cuenta se reabre automáticamente. Puedes cerrar una cuenta con saldo cero y sin solicitudes de retirada pendientes. Si la cierras con saldo positivo, solo se reembolsa tu último depósito; así que retira primero tu saldo. Más información en juego responsable.
Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión
Respuestas breves a las preguntas más habituales.
¿Puedo usar varias cuentas?
No. Se permite una cuenta por persona y por hogar. En caso de cuentas duplicadas se anulan las promociones y ganancias y la cuenta puede cerrarse definitivamente.
¿Puedo iniciar sesión con una VPN?
No. El uso de una VPN u ocultación de IP se considera juego irregular y puede conllevar la pérdida de los bonos.
¿Qué pasa si paso mucho tiempo sin iniciar sesión?
Tras 12 meses sin iniciar sesión, tu cuenta pasa a estar inactiva. Recibes un correo 30 días antes. Si vuelves a iniciar sesión, se detienen los gastos de administración.
¿El soporte está siempre disponible?
Sí, 24/7 por chat en vivo y en support@uspin.me.
Solo para adultos. El juego conlleva riesgos financieros: fija límites y haz pausas con regularidad.