Odpowiedzialna gra w USpin zaczyna się od Ciebie
Sprawdź, jak w USpin poprosić support o samowykluczenie lub zamknięcie konta i jak panować nad czasem i pieniędzmi. Tylko dla dorosłych.
W USpin gra ma być rozrywką. Dajemy Ci narzędzia, by panować nad czasem i pieniędzmi, a nasz zespół wsparcia pomaga w tym 24/7.
Co oznacza odpowiedzialna gra
Hazard to rozrywka, a nie sposób na zarabianie pieniędzy. Wyniki są losowe: nasi dostawcy gier używają generatorów liczb losowych. Strat nie da się więc przewidzieć ani odegrać. Kontroluj, ile czasu i pieniędzy wydajesz, i przestań, gdy osiągniesz swój limit.
Tylko dla dorosłych
Konto u nas jest wyłącznie dla osób pełnoletnich i wyłącznie do użytku osobistego. Sprawdzamy to na różnych etapach.
- Przy rejestracji pytamy o datę urodzenia
- Przed wypłatą potwierdzasz tożsamość paszportem, dowodem osobistym lub prawem jazdy
- Możemy poprosić o selfie z dokumentem
- Możliwa jest weryfikacja telefoniczna lub biometryczna twarzy
- Konta są przeznaczone wyłącznie dla osób fizycznych
Sygnały problemu z hazardem
Problem z hazardem często rozwija się stopniowo. Jeśli rozpoznajesz u siebie któryś z tych sygnałów, zrób przerwę i poproś o pomoc.
- Coraz częściej grasz dłużej lub za więcej pieniędzy, niż planowałeś
- Próbujesz odegrać straty
- Grasz za pieniądze przeznaczone na stałe wydatki
- Grasz, by zapomnieć o stresie lub problemach
Kilka nawyków pomaga, by gra pozostała przyjemnością:
- Ustal budżet z góry i przestań, gdy się skończy.
- Umów się ze sobą na stały czas gry.
- Rób regularne przerwy.
- Traktuj wygraną jako dodatek, a nie cel.
Nasze narzędzia
W każdej chwili możesz zrobić przerwę lub przestać. Oto narzędzia, które oferujemy:
| Narzędzie | Co robi | Jak złożyć wniosek |
|---|---|---|
| Samowykluczenie | Konto zostaje zamknięte na wybrany przez Ciebie okres, a potem automatycznie ponownie otwarte | Przez obsługę klienta |
| Zamknięcie konta | Konto zostaje zamknięte | Przez obsługę klienta, przy zerowym saldzie i bez oczekujących wypłat |
| Strona Responsible Gaming | Informacje o odpowiedzialnej grze | Na naszej stronie |
| Obsługa klienta | Pytania i pomoc, 24/7 | Czat na żywo lub support@uspin.me |
Jak działa samowykluczenie
Samowykluczenie załatwiasz jednym zgłoszeniem do naszego zespołu wsparcia. Sam decydujesz, jak długo ma trwać.
Wniosek o samowykluczenie
- Skontaktuj się przez czat na żywo lub support@uspin.me.
- Poinformuj, że chcesz skorzystać z samowykluczenia.
- Podaj wybrany okres.
- Po jego upływie konto zostanie automatycznie ponownie otwarte.
W trakcie samowykluczenia
Dopóki trwa wykluczenie, obowiązują następujące zasady:
- Nie możesz otworzyć nowego konta
- Udział w konkursach lub loteriach sprzed wykluczenia przepada, podobnie jak niewykorzystane nagrody niepieniężne i zaproszenia
- Nie otrzymujesz wiadomości marketingowych
- Nie kwalifikujesz się do Daily Cashback i Casino Rakeback
Zamknięcie konta
Jeśli chcesz całkowicie przestać, nasza obsługa klienta zamknie Twoje konto. Jest to możliwe, gdy saldo wynosi zero i nie ma oczekujących wniosków o wypłatę. Jeśli zamkniesz konto z dodatnim saldem lub oczekującymi wypłatami, wszystkie środki zostaną anulowane, a zwrócona zostanie tylko ostatnia wpłata. Dlatego najpierw wypłać saldo.
Śledzenie aktywności
W My Bets widzisz przegląd swoich zakładów i sprawdzasz transakcje. Zaglądaj tam regularnie, by wiedzieć, ile postawiłeś.
Kontakt z naszym zespołem
Chcesz porozmawiać o swoich nawykach gry lub ustawić któreś z narzędzi? Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7 przez czat na żywo i pod adresem support@uspin.me.
Tylko dla osób pełnoletnich. Hazard wiąże się z ryzykiem finansowym: ustalaj limity, rób przerwy i graj tylko za pieniądze, których utrata nie jest dla Ciebie problemem.