Verantwoord spelen bij USpin begint bij jou

Bij USpin is spelen bedoeld als ontspanning. Wij geven je hulpmiddelen om grip te houden op je tijd en geld, en ons supportteam helpt je daar 24/7 bij.

Wat verantwoord spelen betekent

Gokken is entertainment, geen manier om geld te verdienen. Uitkomsten zijn willekeurig: onze spelleveranciers gebruiken random number generators. Verlies kun je dus niet voorspellen of terugwinnen. Houd bij hoeveel tijd en geld je besteedt, en stop wanneer je grens bereikt is.

Alleen voor volwassenen

Een account bij ons is alleen voor volwassenen, uitsluitend voor eigen gebruik. Wij controleren dat op verschillende momenten.

• Bij registratie vragen wij je geboortedatum
• Vóór een opname verifieer je je identiteit met paspoort, identiteitskaart of rijbewijs
• Wij kunnen een selfie met je document vragen
• Telefonische of gezichtsverificatie is mogelijk
• Accounts zijn alleen voor natuurlijke personen

Signalen van een gokprobleem

Een gokprobleem ontstaat vaak geleidelijk. Herken je jezelf in een van deze signalen, neem dan een pauze en vraag hulp.

• Je speelt vaker langer door, of met meer geld, dan je had gepland
• Je probeert verlies terug te winnen
• Je speelt met geld dat bedoeld is voor vaste lasten
• Je speelt om stress of problemen te vergeten

Een paar gewoontes helpen om het leuk te houden:

1. Bepaal vooraf een budget en stop als het op is.
2. Spreek een vaste speeltijd met jezelf af.
3. Neem regelmatig een pauze.
4. Zie winst als bonus, niet als doel.

Onze hulpmiddelen

Je kunt op elk moment een pauze inlassen of stoppen. Dit zijn de hulpmiddelen die wij bieden:

Zo werkt zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting regel je met één verzoek aan ons supportteam. Je bepaalt zelf hoe lang de uitsluiting duurt.

Zelfuitsluiting aanvragen

1. Neem contact op via live chat of support@uspin.me.
2. Geef aan dat je zelfuitsluiting wilt.
3. Noem de periode die je wilt.
4. Na afloop van de periode heropent je account automatisch.

Tijdens de zelfuitsluiting

Zolang de uitsluiting loopt, gelden deze regels:

• Je kunt geen nieuw account openen
• Deelnames aan wedstrijden of loterijen van vóór de uitsluiting vervallen, net als niet-ingewisselde niet-geldprijzen en uitnodigingen
• Je ontvangt geen marketingberichten
• Je komt niet in aanmerking voor Daily Cashback en Casino Rakeback

Je account sluiten

Wil je helemaal stoppen, dan sluit onze klantenservice je account. Dat kan als je saldo nul is en er geen opnameverzoeken openstaan. Sluit je een account met positief saldo of openstaande opnames, dan worden alle tegoeden geannuleerd en wordt alleen je laatste storting terugbetaald. Neem je saldo daarom eerst op.

Je activiteit bijhouden

In My Bets zie je een overzicht van je weddenschappen en controleer je je transacties. Bekijk dit regelmatig, zodat je weet hoeveel je hebt ingezet.

Contact met ons team

Wil je praten over je speelgedrag of een hulpmiddel instellen? Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via live chat en via support@uspin.me.

Alleen voor volwassenen. Gokken brengt financiële risico's met zich mee: stel limieten, neem pauzes en speel alleen met geld dat je kunt missen.