Algemene voorwaarden van USpin casino

Door USpin te gebruiken ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Hieronder staan de belangrijkste regels; de voorwaarden worden in meerdere talen gepubliceerd, maar alleen de Engelse versie is juridisch bindend.

1. Algemene bepalingen

Spelen bij USpin is alleen voor volwassenen, of ouder als de lokale gokleeftijd dat vereist. Je speelt als natuurlijk persoon, niet-professioneel en uitsluitend voor jezelf. We verstrekken geen krediet en betalen geen rente over saldi; USpin is geen financiële instelling.

2. Account en registratie

Per persoon, adres, telefoonnummer of e-mailadres, IP-adres en huishouden is één account toegestaan. Accounts mogen niet worden verkocht, gekocht of overgedragen en geld mag niet tussen accounts worden overgemaakt.

2.1. Dubbele accounts

Bij een dubbel account gelden de volgende gevolgen:

3. Stortingen

We accepteren betalingen in EUR. Betalingen in een andere valuta rekenen we om tegen een door ons gekozen koers; de wisselkoersopslag is voor jouw rekening. Contant geld accepteren we niet en alle betaalmiddelen moeten op jouw naam staan. Minimumbedragen per methode vind je op de pagina betalingen.

3.1. Regels voor crypto

Voor cryptostortingen gelden aanvullende regels. Op de ETH-blockchain is het minimum 0,01 ETH; kleinere transacties gaan definitief verloren en kunnen niet worden samengevoegd. We accepteren uitsluitend ERC-20 (USDTE) en TRC20 (USDT). Transacties via Binance Smart Chain of naar een verkeerd netwerkadres worden niet hersteld.

4. Opnames en verificatie

Vóór je eerste opname verifiëren we je account. Opnames gaan via dezelfde methode als je storting; opnames naar debetkaarten zijn momenteel niet mogelijk, bankoverschrijving is dan het alternatief. Bij elke uitbetaling boven €1.000 voeren we extra verificatie uit. Voor opnames gelden limieten per dag, week en 30 dagen; die staan op de pagina uitbetalingen.

4.1. Benodigde documenten

Upload je documenten via My Account. Elke betaalmethode wordt apart geverifieerd.

5. Verantwoord spelen

Wil je een pauze, dan vraag je een zelfuitsluiting aan. Tijdens de uitsluiting kun je geen nieuw account openen en ontvang je geen marketing.

1. Neem contact op met de klantenservice.
2. Geef de gewenste periode van uitsluiting op.
3. Na afloop wordt je account automatisch heropend.

6. Inactieve accounts

Een account is inactief na 12 maanden zonder inloggen. We sturen 30 dagen vooraf een e-mail. Daarna kunnen administratiekosten gelden; log je opnieuw in, dan stoppen die en kun je terugbetaling aanvragen. Inactieve accounts met nulsaldo kunnen worden gesloten.

7. Accountsluiting

Je sluit je account via de klantenservice, bij een saldo van nul en zonder openstaande opnameverzoeken. Sluit je met een positief saldo of een openstaand verzoek, dan worden alle tegoeden geannuleerd en wordt alleen de laatste storting terugbetaald. Sluiten wij een account, dan betalen we het beschikbare saldo binnen maximaal 5 werkdagen uit.

8. Bonussen en promoties

Bonusgeld staat op een aparte Bonus Balance en kan niet direct worden opgenomen. Casinobonussen hebben een inzetvereiste van x40, free spins x30 en de sportbonus x10, telkens met 14 dagen geldigheid. Tijdens het doorspelen is de maximale inzet €5 per spelronde of €0,50 per lijn. Winst uit een bonus of free spins vóór een storting is begrensd op €100.

8.1. Bijdrage aan de inzetvereiste

Niet elk spel telt even zwaar mee:

Loopt er een bonus, dan zijn Lines, Coins, Dice Million Boxes, Dice, Solar Temple, Solar Queen en alles uit Instant Win uitgesloten. Annuleer je een bonus, dan vervallen de bonus en alle daaruit behaalde winsten.

9. Onregelmatig spel en fraude

We treden op tegen misbruik van onze site en promoties. Voorbeelden van onregelmatig spel:

• Meerdere accounts aanmaken of medeplichtigheid
• Hedgen, zoals rood én zwart bij roulette of Player én Banker bij baccarat
• Wedden op quoteringen onder 1,5
• Inzetten boven het maximum of op uitgesloten spellen
• Gebruik van de Double-functie
• IP-maskering of een VPN
• Profiteren van technische fouten of softwaremanipulatie
• Cherry-picking van spellen met waardevolle jackpots of geautomatiseerd gelijktijdig spelen

Sancties zijn onder meer het intrekken van bonussen en bonuswinsten, uitsluiting van toekomstige bonussen, accountsluiting en inhouding van winsten en resterend saldo.

10. Chargebacks

Bij een chargeback kunnen we je account blokkeren, juridische stappen nemen en vorderingen verrekenen; je saldo kan negatief worden. Kunnen identiteit of betaalmethode niet worden bevestigd, dan rekenen we €50 per herinneringsmail, voor maximaal twee mails.

11. Aansprakelijkheid

Site en spellen worden geleverd zoals ze zijn. We zijn niet aansprakelijk voor storingen, vertraging, dataverlies of communicatiefouten. Bij een systeemstoring zijn alle inzetten ongeldig en wordt de inzet terugbetaald. Spelersgelden staan op een aparte bankrekening, maar zijn niet beschermd bij insolventie.

12. Eerlijk spel

Spelresultaten zijn willekeurig, omdat onze externe spelleveranciers gecomputeriseerde random number generators gebruiken.

13. Klachtenprocedure

Een klacht meld je eerst bij de klantenservice. Bij een geschil dien je een schriftelijke klacht in per e-mail vanaf je geregistreerde adres, met COMPLAINT in de onderwerpregel, je gebruikersnaam, volledige naam, een toelichting en de relevante data. Ons Complaints Resolution Committee reageert binnen 10 dagen; bij complexe zaken kan dat langer duren. Daarna staan externe geschilbeslechtingsopties open.

14. Intellectueel eigendom

Merk, logo, URL, technologie, software en inhoud van de site zijn eigendom van USpin. Zonder schriftelijke toestemming is het volgende niet toegestaan:

• Reproductie van site-inhoud
• Gebruik van merk of logo
• Kopiëren of hergebruiken van software en technologie

USpin is alleen voor volwassenen. Gokken brengt financiële risico's met zich mee: bepaal vooraf je grenzen en neem op tijd een pauze.