Všeobecné obchodní podmínky USpin casina
Podmínky USpin přehledně: jeden účet na domácnost, bonusy s protočením x40 a platností 14 dní. Pouze pro dospělé.
Používáním USpin souhlasíte s našimi všeobecnými obchodními podmínkami. Níže najdete nejdůležitější pravidla; podmínky jsou zveřejněny v několika jazycích, ale právně závazná je pouze anglická verze.
1. Obecná ustanovení
Hraní v USpin je pouze pro dospělé, případně starší osoby, pokud to vyžaduje místní věková hranice pro hazard. Hrajete jako fyzická osoba, neprofesionálně a výhradně sami za sebe. Neposkytujeme úvěr a z zůstatků nevyplácíme úroky; USpin není finanční instituce.
2. Účet a registrace
Na osobu, adresu, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, IP adresu a domácnost je povolen jeden účet. Účty se nesmí prodávat, kupovat ani převádět a peníze se nesmí převádět mezi účty.
2.1. Duplicitní účty
U duplicitního účtu platí tyto důsledky:
| Opatření | Důsledek |
|---|---|
| Prohlášení za neplatné | Všechny úkony na duplicitním účtu propadají |
| Promoakce a výhry | Jsou zrušeny |
| Platby | Zpracované platby jsou stornovány |
| Administrativní poplatek | 10 % (minimálně 30 €) za každý další otevřený účet |
| Účet | Trvalé zrušení |
3. Vklady
Přijímáme platby v EUR. Platby v jiné měně přepočítáváme kurzem, který zvolíme; přirážka za směnu jde na váš účet. Hotovost nepřijímáme a všechny platební prostředky musí být na vaše jméno. Minimální částky pro jednotlivé metody najdete na stránce platby.
3.1. Pravidla pro kryptoměny
Pro kryptovklady platí doplňující pravidla. Na blockchainu ETH je minimum 0,01 ETH; menší transakce jsou nenávratně ztraceny a nelze je sloučit. Přijímáme výhradně ERC-20 (USDTE) a TRC20 (USDT). Transakce přes Binance Smart Chain nebo na nesprávnou síťovou adresu nebudou obnoveny.
4. Výběry a ověření
Před vaším prvním výběrem ověříme váš účet. Výběry probíhají stejnou metodou jako vklad; výběry na debetní karty momentálně nejsou možné, alternativou je pak bankovní převod. U každé výplaty nad 1 000 € provádíme dodatečné ověření. Pro výběry platí denní, týdenní a 30denní limity; najdete je na stránce výplaty.
4.1. Potřebné dokumenty
Dokumenty nahrajte přes My Account. Každá platební metoda se ověřuje zvlášť.
| Dokument | Požadavek |
|---|---|
| Průkaz totožnosti | Pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz; případně selfie s dokladem |
| Doklad o adrese | Vyúčtování energií ne starší než 3 měsíce, adresa přesně shodná s profilem |
| Kreditní karta | Přední a zadní strana, viditelných pouze prvních 6 a posledních 4 číslic, CVV zakryté |
| Skrill / Neteller | Snímek obrazovky profilu se jménem a e-mailovou adresou nebo Neteller ID |
| Bankovní převod | Výpis z účtu se jménem, číslem účtu a logem banky |
5. Zodpovědné hraní
Pokud chcete pauzu, požádejte o sebevyloučení. Během vyloučení nemůžete otevřít nový účet a nedostáváte marketing.
- Kontaktujte zákaznickou podporu.
- Uveďte požadované období vyloučení.
- Po jeho skončení se váš účet automaticky znovu otevře.
6. Neaktivní účty
Účet je neaktivní po 12 měsících bez přihlášení. 30 dní předem vám pošleme e-mail. Poté mohou být účtovány administrativní poplatky; když se znovu přihlásíte, přestanou se účtovat a můžete požádat o jejich vrácení. Neaktivní účty s nulovým zůstatkem mohou být zrušeny.
7. Zrušení účtu
Účet zrušíte přes zákaznickou podporu, při nulovém zůstatku a bez nevyřízených žádostí o výběr. Pokud účet zrušíte s kladným zůstatkem nebo nevyřízenou žádostí, všechny prostředky budou zrušeny a vrácen bude pouze poslední vklad. Pokud účet zrušíme my, dostupný zůstatek vyplatíme nejpozději do 5 pracovních dnů.
8. Bonusy a promoakce
Bonusové peníze jsou na samostatném Bonus Balance a nelze je ihned vybrat. Casino bonusy mají požadavek na protočení x40, free spiny x30 a sportovní bonus x10, vždy s platností 14 dní. Během protáčení je maximální sázka 5 € na herní kolo nebo 0,50 € na linii. Výhra z bonusu nebo free spinů před vkladem je omezena na 100 €.
8.1. Příspěvek k protočení
Ne každá hra se započítává stejně:
| Kategorie | Příspěvek |
|---|---|
| Automaty | 100 % |
| Sportovní sázky s kurzem nad 1,5 | 100 % |
| Table Games | 10 % |
| Live Dealer | 10 % |
| Instant Win a Crash | 0 % |
Pokud máte aktivní bonus, jsou vyloučeny Lines, Coins, Dice Million Boxes, Dice, Solar Temple, Solar Queen a vše z Instant Win. Pokud bonus zrušíte, propadá bonus i všechny z něj získané výhry.
9. Nepoctivé hraní a podvody
Proti zneužívání našeho webu a promoakcí zasahujeme. Příklady nepoctivého hraní:
- Zakládání více účtů nebo spolupachatelství
- Hedging, například červená i černá v ruletě nebo Player i Banker v baccaratu
- Sázky na kurzy pod 1,5
- Sázky nad maximum nebo na vyloučené hry
- Používání funkce Double
- Maskování IP nebo VPN
- Zneužívání technických chyb nebo manipulace se softwarem
- Cherry-picking her s hodnotnými jackpoty nebo automatizované souběžné hraní
Sankce zahrnují mimo jiné odebrání bonusů a bonusových výher, vyloučení z budoucích bonusů, zrušení účtu a zadržení výher a zbývajícího zůstatku.
10. Chargebacky
Při chargebacku můžeme váš účet zablokovat, podniknout právní kroky a započíst pohledávky; váš zůstatek se může dostat do mínusu. Pokud nelze potvrdit totožnost nebo platební metodu, účtujeme 50 € za každý upomínací e-mail, maximálně za dva e-maily.
11. Odpovědnost
Web a hry jsou poskytovány tak, jak jsou. Neodpovídáme za výpadky, zpoždění, ztrátu dat ani chyby v komunikaci. Při selhání systému jsou všechny sázky neplatné a vklad se vrací. Prostředky hráčů jsou na samostatném bankovním účtu, ale v případě insolvence nejsou chráněny.
12. Férová hra
Výsledky her jsou náhodné, protože naši externí dodavatelé her používají počítačové generátory náhodných čísel.
13. Postup při stížnostech
Stížnost nejprve nahlaste zákaznické podpoře. V případě sporu podejte písemnou stížnost e-mailem ze své registrované adresy, s COMPLAINT v předmětu, uživatelským jménem, celým jménem, vysvětlením a relevantními daty. Náš Complaints Resolution Committee odpoví do 10 dnů; u složitých případů to může trvat déle. Poté máte k dispozici možnosti mimosoudního řešení sporů.
14. Duševní vlastnictví
Značka, logo, URL, technologie, software a obsah webu jsou majetkem USpin. Bez písemného souhlasu není povoleno:
- Reprodukce obsahu webu
- Používání značky nebo loga
- Kopírování nebo opětovné použití softwaru a technologie
USpin je pouze pro dospělé. Hazardní hry s sebou nesou finanční rizika: předem si stanovte limity a včas si dejte pauzu.